Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 15/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées sur le site https://parlonsunpeu.com.
En réservant un appel, l’utilisateur accepte pleinement et sans réserve les conditions ci-dessous.

01

Services proposés

ParlonsUnPeu™ propose des services d’écoute privée, rendus à distance via appel audio :

  • Appel unique de 30 minutes

  • Pack 3 appels

  • Pack illimité (mensuel)

Chaque rendez-vous est personnel, confidentiel et sans jugement.

02

Prix

Les tarifs sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises.
Le prix appliqué est celui affiché sur le site au moment de la commande.

ParlonsUnPeu™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

03

Commande & réservation

La réservation s’effectue via notre site, avec redirection vers Calendly après paiement.
Une fois la commande validée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant le lien pour réserver votre créneau.

04

Paiement

Le paiement est 100% sécurisé, effectué via Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

05

Exécution du service

Les appels sont réalisés à distance via une plateforme audio (Zoom, Google Meet ou autre précisé par e-mail).

Le lien d’appel est fourni après confirmation du rendez-vous.

06

Droit de rétractation & remboursement :

Conformément à la législation sur les services numériques à exécution immédiate, aucun remboursement ne pourra être effectué après la réservation confirmée, sauf :

  • Annulation au moins 24h à l’avance : remboursement ou report possible

  • Cas exceptionnels (hospitalisation, urgence grave) : remboursement possible sur présentation d’un justificatif

Toutes les demandes doivent être envoyées à :📧 info@parlonsunpeu.com

07

Responsabilité

Le service proposé vise à écouter activement et sans jugement, mais ne remplace en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou psychiatrique.

Chaque utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des échanges.

08

Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, visuels, logo, charte graphique) sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

09

Données personnelles

Les seules données collectées sont celles strictement nécessaires pour assurer le service (nom, email, créneau réservé).

Elles ne sont jamais partagées ni revendues.

Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’infos.

10

Contact

Pour toute question liée à votre commande, à votre rendez-vous ou à ces CGV :
📧 info@parlonsunpeu.com